Viettel làm ăn mất dạy trừ tiền và dung lượng 3g vô lí

Thảo luận trong 'Thảo luận chung - Hỏi đáp - Chém gió - Sự kiện' bắt đầu bởi AkiraPhuc, 2 Tháng tám 2014.

  1. AkiraPhuc

    AkiraPhuc New Member

    Tham gia ngày:
    10 Tháng bảy 2013
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    0
    Sáng nay qua tháng mới mình chở gấu đi uống cafe ra quán ngồi nói chuyện mạng múng chập ngứa tây đăng kí gói maxkm của viettel được 500mb. Ngồi quán cafe có wifi ngu chi không dùng mà bật 3g cho nóng máy. Trưa về nhà bật facebook vô không được, bấm *102# thì lưu lượng = 0. Ngay lập tức mình gọi lên tổng đài hỏi thì được báo là xài hết rồi. 500mb mà chỉ 1 stt trên facebook hết sạch thì bó phép rồi. Gọi lên để được câu trả lời, ai ngờ gọi lên thêm ức chế với cái cách nói áp đặt của nhân viên viettel kiểu như : Bố là nhà mạng, von zai đừng ý kiến nhiều.

    Kiểm tra tổng dữ liệu trong ngày chủa tới 100mb. Mà là của trước đó tại 6h mimax mới rs. Vâng rất viettel. Tẩy chay đi ae.
     

    Các file đính kèm:

  2. vuongtube

    vuongtube Member

    Tham gia ngày:
    24 Tháng ba 2014
    Bài viết:
    88
    Đã được thích:
    18
    có điều j` đó k ổn
    1- đôi khi *102# k báo dung lượng dù vẫn còn, MiMax chẳng hạn, k báo dung lượng dù mới đk xong
    2- khi hết dung lượng thì thường chuyển qua gói trả tiền theo data, còn máy bạn lại k vào đc FB (thông thường k lấy FB làm ví dụ nhé), bạn thử khởi động lại máy xem sao.
    thử nt tra data xem sao
    [​IMG]
     
  3. Trần Anh

    Trần Anh Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9 Tháng sáu 2013
    Bài viết:
    3,245
    Đã được thích:
    1,281
    Bạn vào trang chủ vietteltelecom.vn ; đăng kí 1 tài khoản và có thể tra chi tiết cước sử dụng dịch vụ
    Thỉnh thoảng mình vào thấy có những khoản trừ 10k - 15k mới biết là có máy dịch vụ Viettel "thấy có ích" và "đăng kí hộ" khách hàng
    Screenshot (117).png
     
  4. hieutruong

    hieutruong Active Member

    Tham gia ngày:
    26 Tháng tám 2013
    Bài viết:
    236
    Đã được thích:
    27
    Sim mình ko đăng ký 3g nhưng nhà mạng tự đăng ký gói mi0 và 1 tháng tặng mình 200 mb mình ko biết bị trừ tk hàng tháng ko nữa
     
  5. AkiraPhuc

    AkiraPhuc New Member

    Tham gia ngày:
    10 Tháng bảy 2013
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    0
    Tk chính còn 4k nhưng không vào mạng được này. Mình chưa đk mimax nữa, thủ đk gói maxkm xem thì bị nó bóp mũi liền
     

    Các file đính kèm:

  6. AkiraPhuc

    AkiraPhuc New Member

    Tham gia ngày:
    10 Tháng bảy 2013
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    0
    Tra cước vs kttk gửi 191 đều báo như vầy. Viettel mất dạy chó chết !!!
     

    Các file đính kèm:

  7. ggunf

    ggunf Active Member

    Tham gia ngày:
    28 Tháng hai 2014
    Bài viết:
    996
    Đã được thích:
    214
    Khóc thỳ gọi tổng đài mà la làng :laugh:
     
    Hunter14796 thích bài này.
  8. Lê Minh Sang

    Lê Minh Sang New Member

    Tham gia ngày:
    6 Tháng tám 2014
    Bài viết:
    3
    Đã được thích:
    3
    1. Thứ nhất bạn không có kiến thức gì về dịch vụ này cả (bạn đã gọi TĐ để được tư vấn chưa?): Gói MaxKM là khuyến mãi hỗ trợ KH đang sử dụng gói Mimax hết lưu lượng tốc độ cao mua thêm lưu lượng tốc độ cao => Bạn bảo chưa đăng ký mimax thì làm sao đăng ký được gói này chứ?
    2. Cách kiểm tra lưu lượng gói mimax không phải *102# mà là KTTK gửi 191?
    => Bạn kiểm tra lại xem mình có bị trừ 10k chưa => nếu đã bị trừ thì vui lòng gọi 18008198 phím 1_phím 0 để kiểm tra miễ phí bạn nhé.
    Việc bạn gọi CSKH nhưng chưa được giải thích rõ ràng có thể là do NV mới chưa có kinh nghiệm nhé.
    Trân trọng.
     
    lite, vuongtube and Văn Chức like this.
  9. vuongtube

    vuongtube Member

    Tham gia ngày:
    24 Tháng ba 2014
    Bài viết:
    88
    Đã được thích:
    18
    mình nghĩ bạn là người đã tìm ra căn nguyên vấn đề
    duy chỉ có điều là ở #1 thì bạn ấy cũng có nói là gọi cho nv tổng đài rồi :D
    thứ nữa là chuyện NV mới chưa có kinh nghiệm thì cái này là lỗi của Viettel chứ k phải phía khách hàng :)
     
  10. Lê Minh Sang

    Lê Minh Sang New Member

    Tham gia ngày:
    6 Tháng tám 2014
    Bài viết:
    3
    Đã được thích:
    3
    Nv thì cũng có nv mới và cũ mà bạn nên ko thể 100% hỗ trợ tốt hết đc.
     
  11. Lê Minh Sang

    Lê Minh Sang New Member

    Tham gia ngày:
    6 Tháng tám 2014
    Bài viết:
    3
    Đã được thích:
    3
    Mi0 ko mất thuê bao tháng bạn nhé, bạn truy cập tính phí 25đ/50KB
     
  12. tutula1

    tutula1 Active Member

    Tham gia ngày:
    11 Tháng tám 2013
    Bài viết:
    1,220
    Đã được thích:
    274
    Vt, vina học theo mobi nữa là vỡ mồm
    uploadfromtaptalk1407392263866.jpg

    Gửi từ LG-F160K của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk
     
  13. thuan999vn

    thuan999vn New Member

    Tham gia ngày:
    7 Tháng tư 2016
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    ĐKM ức chế. ko phải vì mất tiền mà ức chế. làm dơi $ cũng chẳng đến mức phải ức chế với cái bọn viettel. Nhà mạng lớn mà làm ăn nhập nhèm, mang tính chất lừa đảo. Các bác tư vấn xem nên dùng vina hay mobi. Bạn bè toàn dùng Viettel. Nhưng ức chế thì vẫn chuyển.:mad:
     
  14. Tengi

    Tengi New Member

    Tham gia ngày:
    30 Tháng tư 2016
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Các bạn cho mình hỏi thắc măc: chuyện là mình dùng mạng theo ngày. 5k = 1.2G và để gia hạn ngày. Bình thuong xem pim khoang 2-4 tieng mới hết 1.2G. Và mình ko xóa gia hạn thì qua 0h nó đã tính lại kb mới. Hôm nay ko ngủ cày phim. Từ 0h -2h sáng. Mình xem 1 bộ phim la 2tiếng. Hết 1.2G + 200.000vnđ. Cho mình hỏi lý do vi sao lại mất tiền. Trong khi minh đã thử mỡ bộ phim đó từ 1 đt khác thì chưa hết 600mb. nếu nói là khung giờ đó nhà mang tính tiền riêg thì ly do gì mạng gia han cua ngày 30/4/16 Chạt đâu mất. Mong hồi đáp
     
  15. Tengi

    Tengi New Member

    Tham gia ngày:
    30 Tháng tư 2016
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Mình dùng mạng viêttl. Mong được hồi âm
     
  16. minhhoan.blue

    minhhoan.blue New Member

    Tham gia ngày:
    5 Tháng năm 2016
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    0
    Giờ bác mới biết bọn 3g viettel trừ tiền láo à

    Gửi từ LGLS990 của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk
     
  17. letho07

    letho07 New Member

    Tham gia ngày:
    4 Tháng năm 2016
    Bài viết:
    15
    Đã được thích:
    1
    Mình cũng đã từng bị như bạn r, mà không phải là một lần đâu. Ức chế lắm nhưng k làm gì được.
     
  18. phamlinhnd1010

    phamlinhnd1010 New Member

    Tham gia ngày:
    14 Tháng năm 2016
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    0
    công nhận mạng viettel hay trừ tiền vớ vẩn + những dịch vụ trừ tiền hàng tháng chả ai muốn dùng tự nhiên bị đăng kí từ lúc nào. mạng 3g thì như con rùa khi hết lưu lượng miễn phí. mình chuyển sang dùng vina lâu lắm rồi
     

Chia sẻ trang này